无聊的岁想

“勇敢减轻了命运的打击”，这是古希腊哲学家德莫克利特的名言。对一个销售员来说，会常常因为不勇敢而遇到许多的销售打击，也一次次的错过了很多的销售机会。做一个勇敢的销售员不是一件容易的事。勇敢不能遗传，人并非天生就具备勇敢的基因，勇敢的获得是需要后天的培养，后天的学习，是在生活的智慧上一点一点积累起来的。

一位成功的销售员肯定是一位勇敢的销售员。因为勇敢，他才会抓住一次次销售机会；因为勇敢，他才会创造一次次销售机会；因为勇敢，他才会赢得一次次的销售奇迹。那如何做一位勇敢的销售尖兵呢？

要做一位勇敢的销售尖兵，必须明白销售中影响、摧残销售勇敢的3大原因，这样才能持久的保持销售勇敢性，才能创造伟大的销售奇迹。

一、 影响、摧残销售勇敢的第一大原因：怕客户烦

在激烈的销售世界中，重复的拜访和电话营销是销售员的必修课，也销售员产生订单的唯一方法和途径。但是它却又是销售员最害怕的时刻。因为在这个时刻，如果客户不需要，你的拜访、你的电话，他会非常的反感，甚至十分的冷漠和不悦，这些都深深的伤害着每个销售员脆弱的心脏。

因为害怕这些，销售员放弃了最初的勇敢和坚持，失去了走向成功最后的一毫米机会。但是所有的销售员都知道，销售员必须勇敢克服这一弱点，这样才能创造辉煌的业绩。但是到目前为止，99%的销售员还是没有找到有效的方法，心里不停的纠结着，甚至有人永久的离开了销售战线，放弃了之前做销售的初衷和理想。
销售员要摧毁“怕客户烦”这一大问题，达到有效保护好自己勇敢心脏目的，那必须要找到“客户烦”的原因和他的解决方法？

客户之所以烦销售员，原因一般有二：

第一，当时心情不好或者当时不方便

销售员第一次拜访客户的时候，产品还没有开始介绍，客户就有赶你走和感觉很厌烦的意思，99%都是因为当时客户心情不太好或者当时不方便造成的，因为正常人不会对一个陌生的人莫名其妙的厌烦。所以遇到这个情况，解决的方法就是：今天他心情不好或不方便，明天再来拜访。

第二，当时没有购买需求

如果在你介绍产品后或者你多次拜访后，客户表现出厌烦的情绪，那主要原因是他感觉你的产品的卖点满足不了她的需求。

解决这一问题的方法就是：必须再次加强产品介绍和客户需求挖掘。

二、 影响、摧残销售勇敢的第二大原因：怕丢脸

很多销售员因为自己太敏感，缺乏自信，在乎别人的眼光，不能正确认识自己和产品的优点,不会发扬自己和产品的长处。总是生活在别人的世界中。这些销售员因为这个毛病存在，在拜访客户时把保住自己的脸面看的最大，放不下姿态，导致客户不愿意和销售员深入的沟通，销售员也很难了解到客户的真实需求，所以销售成功率极低。

要解决这一难题，销售员必须知道，荣誉和脸面是谁给自己的？

俗语说的好：“面子是别人给的，脸是自己丢的。”销售员在一个陌生客户面前，自己是没有任何荣誉的，不管你是多优秀或者一点不优秀，都无所谓。因为他都不认识你，从那知道你是有身份还是没身份。
解决这一问题的方法就是：只有拿下这个客户，客户才会认为你又能力，你才有面子。没有拿下，你也不要担心会丢脸，因为你在他面前没脸可丢。

三、 影响、摧残销售勇敢的第三大原因：怕客户不要

销售员最大的打击和影响销售勇敢心最大的敌人就是：拜访客户后，最后客户还是不需要。因为有了这个失败经历，所以销售员在回访客户时候总是担心客户不要。有担心就有了害怕，有害怕就有了顾虑，有了顾虑就会影响信心，影响了信心就不会勇敢。没有了勇敢，就很难创造好的销售业绩。

那要解决“怕客户不要”这一问题。销售员必须得明白，客户愿意买一样产品的原因？

客户之所以愿意购买一样产品，主要是原因产品能够满足他的需求和产品能给他创造更大的价值。
所以要解决这一问题：销售员必须要建立对自己产品强烈的自信心。

要建立强烈的产品自信心，销售员必须从两方面下手：第一、销售员必须要熟练掌握产品的所有卖点和卖点能给客户带来的最大价值和好处；第二，销售员必须挖掘客户的明确需求。
仁着无敌，智者无惑，勇者无畏。如果你能掌握和运用以上建立销售勇敢的方法，那你一定能成为一位优秀的销售尖兵。

虽然销售被称为是一门艺术，但是现实工作中我们很多的销售人员做的却不是那么的“艺术”，就如下面的的客户不喜欢的销售人员那样，在此列出来与大家分享。
销售人员最基本的就是对自己要有自信，也要有清晰的判断力，把握好打动客户的尺度，不成功都难。可是如果自我为中心过了头，那将是另外的结局。

多年前，我还是一名行政经理。一天，我去别的部门办事，路过总经理办公室时我伸头打了个招呼，不想总经理突然绽开灿烂的笑容，大声说：“李峰，你找我吗？快进来！”因为我的工作是向主管行政的副总汇报，所以和总经理没有直接 的工作接触，我很惊讶他如此的热情，本来没什么事情找他的，也只好走进去了。

进门后，总经理悄悄对我努了努嘴，我顺着他的目光看过去，对面坐着个“风姿卓越”的时髦美女，翘着二郎腿，嘴里叼着一支长长的烟卷，那优美的小烟圈儿一圈一圈地直往总经理脑门上撞，在他头上开出一朵朵的花…..（可怜啊，总经理从不吸烟，对烟敏感，真难为他了。）看样子坐的时间不短了。

总经理对我说：“这是第一公司市场开拓部的戚小姐。”转过头又对美女介绍说：“这是我们公司负责采购的李经理（天晓得，我什么时候改行做采购了？），有什么事找他就行了。”

我微笑着说：“请跟我来……”

美女握着我的手，好有劲！香气一直在我手上留了好长时间，以致我被好几个同事问到是不是有什么艳遇。

唉，总经理不喜欢硬生生地拒绝年轻漂亮的女孩，特别是做业务的女孩子，怕她们面子薄，承受不了被拒绝的压力，不好意思直接回绝。就希望可以知难而退，总经理是个比较严肃的人，喜欢做事公事公办，特别是在办公室谈事情，更是希望对事不对人，女性做业务具有一定的优势，那也要把自己当做专业的销售人员来办事，也用女性特有的细心来观察到客户不吸烟，别做让客户厌恶的事情，当客户的重心已经不在要谈的业务上了，也别赖着不走，最起码不要让人感觉是来靠美色赚钱的

最近，因为企业网站关键字排名突然都没有了，就关注了一下关于seo方面的知识。现在看来，我企业站（http://www.gzzunshi.com）是受到百度降权处理了。经过仔细分析，应该是友情链接出现问题。当初交换的一些友情链接，有些被百度K掉了，连首页都没有了，有一个网站内容换掉了。百度没有收录，真是杯具。肯定是我的企业站也受到牵连了。这段时间，去掉了一些不稳定的友情链接和质量不高的友情链接，现在关键字排名慢慢出现了。我的猜测应该没有错。只是首页快照却总是落后一个星期，真是杯具，看来权重还是没有起来。我可是每天都保持原创更新的，google都是隔天就收录我发布的原创文章，但是百度权重却一直没有恢复。
当初交换友情链接本是从seo的角度考虑的，结果反而被友情链接给害了。看来做什么事都要慎重。现在垃圾网站太多了，就像一个网友说的，选友情链接就跟选朋友一样。现在想想，确实是这样呢。只要友情链接稳定，网站保持定时更新。网站排名应该不会错了。我这个博客快照就是天天更新，真是让我意外呢。
网站有一些高质量的，稳定的友情链接还是很重要的，这个直接影响着网站的权重。但是低质量的就还是算了。宁缺勿滥的道理我想大家都懂。一定要慎重。

有个小男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答很妙：“因为我的手比较小呀!而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多!”

这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也知道别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。

美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!!”

这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，用心听，虚心听。

有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到顾客的喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率在10％～20％。可到了第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说：谁能想出解决问题的办法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。 那张纸条上写着：将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏，开口扩大了l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年，公司的营业额增加了32％。

面对生活中的变化，我们常常习惯过去的思维方法。其实只要你把思路扩大1毫米，你就会看到生活中的变化都有它积极的一面，充满了机遇和挑战 .

一头驴，掉到了一个很深很深的废弃的陷阱里。主人权衡一下，认为救它上来不划算，走了，只留下它孤零零的自己。每天，还有人往陷阱里面倒垃圾，驴很生气：自己真倒霉，掉到了陷阱里，主人不要他了，就连死也不让他死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在他旁边。

可是有一天，它的思维发生了转变，它决定改变它的人生态度（确切点说应该是驴生态度），它每天都把垃圾踩到自己的脚下，而不是被垃圾所淹没，并从垃圾中找些残羹来维持自己的体能。终于有一天，它重新回到了地面上。

不要抱怨你的不如意，不要抱怨你的男人穷你的女人丑，不要抱怨你没有一个好爸爸，不要抱怨你的工作差，工资少，不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。这个世界只在乎你是否在到达了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，还是踩在垃圾上上去的。而事实上，踩在垃圾上上去的人更值得尊重。

年轻，没有失败！看驴生豪迈，不过从头再来……人生不过如此，又有什么值得你去伤悲的事，你就当做踩在脚下的垃圾好了，让它成为你人生成功的垫脚石。

百度每周大更新的时间开始改变了，以前是每周四晚上大更新。收录和快照都会改变。最近两周好像周四都没有更新，而改为周五晚上了，大家要注意了。最近快照更新好像跟不上了

若要皮肤好，粥里放红枣。
若要不失眠，粥里添白莲。
腰酸肾气虚，煮粥放板栗。
心虚气不足，粥加桂圆肉。
头昏多汗症，粥里加薏仁。
润肺又止咳，粥里加百合。
消暑解热毒，常饮绿豆粥。
乌发又补肾，粥加核桃仁。
若要降血压，煮粥加荷叶。
滋阴润肺好，煮粥加银耳。
春季防流脑，荠菜煮粥好。
健脾助消化，煮粥添山楂。
梦多又健忘，粥里加蛋黄。
利尿消肿治脚气，赤豆粥里胜补剂。
消热生津又和胃，甘蔗做粥来补胃。
伤风感冒又腹痛，生姜上场来做粥。
滋肾补肝又明目，枸杞加上粥里香。
果蔬疗效：

生梨润肺化痰好， 苹果止泻营养高。 黄瓜减肥有成效， 抑制癌症猕猴桃。
番茄补血助容颜， 莲藕除烦解酒妙。 橘子理气好化痰， 韭菜补肾暖膝腰。
萝卜消食除胀气， 芹菜能治血压高。 白菜利尿排毒素， 菜花常吃癌症少。
冬瓜消肿有利尿， 绿豆解毒疗效高。 木耳搞癌散血淤， 山药益肾浮肿消。
海带含碘散淤结， 蘑菇抑制癌细胞。 胡椒驱寒兼除湿， 葱辣姜汤治感冒。
鱼虾猪蹄补乳汁， 猪肝羊肝明目好。 益肾强腰吃核桃， 健肾补脾吃红枣

在现实生活中，你和谁在一起的确很重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。　和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起，你不会懒惰；和积极的人在一起，你不会消沉；与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。
　　
科学家研究认为：“人是惟一能接受暗示的动物。”积极的暗示，会对人的情绪和生理状态产生良好的影响，激发人的内在潜能，发挥人的超常水平，使人进取，催人奋进。远离消极的人吧！否则，他们会在不知不觉中偷走你的梦想，使你渐渐颓废，变得平庸。
　　
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。态度决定一切。有什么态度，就有什么样的未来；性格决定命运。有怎样的性格，就有怎样的人生。
　　
有人说，人生有三大幸运：上学时遇到一位好老师，工作时遇到一位好师傅，成家遇到一个好伴侣。有时他们一个甜美的笑容，一句温馨的问候，就能使你的人生与众不同，光彩照人。
　　
生活中最不幸的是：由于你身边缺乏积极进取的人，缺少远见卓识的人，使你的人生变得平平庸庸，黯然失色。
　　
有句话说得好，你是谁并不重要，重要的是你和谁在一起。古有“孟母三迁”，足以说明和谁在一起的确很重要。雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领，怎能搏击长空，翱翔蓝天？野狼在羊群里成长，也会“爱上羊”而丧失狼性，怎能叱咤风云，驰骋大地？
　　
原本你很优秀，由于周围那些消极的人影响了你，使你缺乏向上的压力，丧失前进的动力而变得俗不可耐，如此平庸。不是有这样的观念吗？“大多数人带着未演奏的乐曲走进了坟墓。”
　　
如果你想象雄鹰一样翱翔天空，那你就要和群鹰一起飞翔，而不要与燕淮为伍；如果你想象野狼一样驰骋大地，那你就要和狼群一起奔跑，而不能与鹿羊同行。正所谓“画眉麻雀不同嗓，金鸡乌鸦不同窝。”这也许就是潜移默化的力量和耳濡目染的作用。

如果你想聪明，那你就要和聪明的人在一起，你才会更加睿智；如果你想优秀，那你就要和优秀的人在一起，你才会出类拔萃。俗话说：物以类聚，人以群分。之所以会出现一个宿舍都考上研究生，同一班级能考上多个名校生，大概就是这方面的原因吧！
　　
读好书，交高人，乃人生两大幸事。一个人身份的高低，是由他周围的朋友决定的。朋友越多，意味着你的价值越高，对你的事业帮助越大。朋友是你一生不可或缺的宝贵财富。因为朋友的相助和激励，你才会战无不胜，一往无前。人生的奥妙之处就在与人相处，携手同行。生活的美好之处则在于送人玫瑰，手留余香。
　　
有道是：“百年修得同船渡，千年修得共枕眠。”佛说：“前世的五百次回眸，才换来今生的擦肩而过。”今天，我们能够相遇、相识，能够在一起，那是前世修来的缘分。我们怎能不珍惜呢？
　　
人生就是这样。想和聪明的人在一起，你就得聪明；想和优秀的人在一起，你就得优秀。善于发现别人的优点，并把它转化为自己的长处，你就会成为聪明人；善于把握人生机遇，并把它转化成自己的机遇，你就会成为优秀者。对他人的成功像对待自己的成功一样充满热情。的确如此。常言说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，都是说要想做成大事，必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。

“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁？”松下幸之助说“一个人的成功就是他人际关系的成功。”

学最好的别人，做最好的自己。借人之智，成就自己，此乃成功之道。和不一样的人在一起，就会有不一样的人生。爱情、婚姻如此；家庭、事业也如此。

安全鞋的人生，销售人生，体验生活的人生！

在营销界，常常会碰到这样的情况，原本一起左拼右杀、风雨兼程的难兄难弟，为了公司的销售目标和回款任务的完成而一起呕心沥血、同甘共苦，但几年后，等到再次相逢，却发现原先的哥们已经脱胎换骨或为销售部经理、市场总监，他们角色转换以后更是踌躇满志、雄心勃发，大有不完成任务决不罢休的凌云壮志和满腹豪气，而当初一样同为业务员的你，几年过去，仍旧是一名耕耘在基层、奋战在一线的老业务员，唯一的改变就是单位换了另外一家，工资涨了几百块，额头上多添了几道皱纹，其它却没有实质性的变化。

有时躺在床上回想以往，想起自己仍旧原地踏步，而过去和自己平起平坐或不如自己的小兄弟一个个都脱颖而出，一种无尽的失落和自责就象坚固磐石一样闷堵在胸口……

其实这样的状况几乎经常会在从事营销工作的同仁周围出现，看似简单平淡的经历中蕴涵着许多耐人寻味的东西，这不禁使我想起了《中外管理》杂志登载过的一则故事，想必对许多营销人来讲都值得借鉴和回味：

两个和尚分别住在相邻两座山上的庙里，这两座山之间有一条河，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之便成了朋友。不知不觉五年过去了。突然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”没太在意。那知第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水。一个星期过去了，右边那座山的和尚心想：“我的朋友可能生病了，我要过去看望他，看看能帮上什么忙。”等他看到老友之后，大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不象一个星期没喝水的样子。他好奇的问：“你已经一个星期没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”朋友带他走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天挑好水、做完功课后，都会抽空挖这口井。即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出水了，我就不必再下山挑水，可以有更多时间，练我喜欢的太极拳了。”

在营销领域，业务员即使薪水、提成拿得再多，那也只是常规性的工作、职责份内的事，也还只是挑水；可别忘记把握下班后的空余时间，千万不要沉浸在喝酒、猜拳、打麻将等不良的行列中，一个人年轻时，透支点体力与健康，从事业务还能应付得了，年纪大了，先前没有点点滴滴的实力与能力储备，难道你就自始至终满足于做一个老业务员吗？到时你还有水喝吗？从现在起，挖一口属于自己的井，培养自己另一发方面的实力；昨天的努力就是今天的收获，今天的努力就是未来的希望。多年前不分仲伯的同窗好友，如今的境遇不可能相同；朋友，身在江湖，行动为首，那么，就从现在开始挖井吧！

语言的艺术，话题很大。只是突然之前想聊聊这个话题，但是想一想又不知道说什么好。
在这个世界上，除了聋哑人之外，我们一般人这一生究竟说了多少话，估计都没的统计。我们一辈子都在同人打交道，都在和别人用文字，用语言进行交流。既然语言伴随我们一生，那么我们是否就要想想，关心一下我们平时所说的话呢。掌握了语言的艺术，那么我们在平时和别人交流的时候是不是更得心应手呢？话说的漂亮，是不是就更容易结识到朋友，更容易让别人喜欢自己呢？总而言之，掌握了语言的艺术，我们的生活是不是会变的更容易一点呢？
语言，作为一门学科，我们每个人使用了一辈子，然后真正能掌握的估计也没几个。。。。待续

如何测试销售员的的销售技巧水平呢？相信一下销售技巧测试题目会有所帮助。
你是一家办公用品公司的总经理，给你打电话的是北京咨询有限公司的销售代表，

1．你觉得作为专业的销售人员，他应该怎样对你说呢？

a)“你好，我是北京咨询公司的销售代表。我打电话给你是希望了解贵公司的培训需求，看看我们公司的培训课是否适合贵公司的需要，帮助贵公司的员工提高工作的效率，请问你现在方便吗？”

b)“你好，我是北京咨询有限公司的销售代表。我公司最近有一些优惠的培训课，部分课程的价格只有媒体价格的50％，你们赶紧派人来参加吧。”

c)“你好，我是北京咨询有限公司的销售代表。知道贵公司近期生意清谈，正好是个培训的好机会。忙的时候哪里有时间啊。再说现在又在优惠。对了，你的一个同行以前生意也不好，后来参加了我们的培训以后，销售人员都跟变了样似的，销售额一天比一天高，老板高兴得都合不上嘴。”

2．你并没有兴趣参加培训，但是你觉得培训公司可能会需要你们的办公用品，你会说：

a)“培训目前没有需要，顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？”

b)“你说得真好，这样，你把资料给我寄来，我会考虑的。顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？”

c)“培训目前没有需要，如果你有时间的话，我正好有事情要问你。”

3．“办公用品我们不需要，不过我们对现在给我们做印刷的那家供应商并不满意，你也是圈里的，要知道有好的供应商，可以介绍给我们。”听到这里，你眼前一亮，因为你也有印刷装订业务。这是你会说：

a)“咳，找我啊，快告诉我你们老板电话！”

b)“你们对现在给你们做印刷的供应商不满意啊？”

c)“是啊，现在很多做印刷的公司都不行，有的根本就没有设备。我们好，又有设备又有人员，价格还优惠。这事是跟您谈，还是找你们老板？”

4．“这件事情由我们行政部的方小姐负责，方彩虹。江苏人，长得跟名字一样。挺好说话的。我下午帮你约一下，就定下周一上午9点半，你到我们办公室来吧。”你准时赴约，见到了方彩虹。你会说：

a)“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。你的同事说得一点不错，方小姐真是美若天仙。”

b)“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。你们办公室还是挺凉快的。今年的天真是太热了。”

c)“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。这里好几家都是我的客户，这附近我挺熟悉的。”

5．方小姐还真是健谈，越扯越远。

一会儿说彩票，一会儿说足球，一会儿说台湾问题，最后说到了美国轰炸中国驻前南大使馆，你对这些问题一点兴趣也没有，并且还有一大堆事要办呢。你会：

a)先敷衍着，顾客是上帝，让它聊够了，说不定谈生意还容易呢。

b)说：“方小姐真是健谈啊，你大学是学文科的还是学理工科的啊？”

c)说：“方小姐真是健谈啊，你有没有参加过演讲比赛啊？”

d)说：“方小姐真是健谈啊，到底是咨询公司的啊！”

e)说：“说到美国轰炸中国驻前南大使馆，他们说是用了一张旧地图，鬼才相信呢。”

f)说：“说到美国轰炸中国驻前南大使馆，他们说是用了一张旧地图，下回我们也应该把他们的大使馆炸了，然后再说用了一张旧地图。”

6．终于说到正题上了。方小姐说：“我们对现在给我们做印刷的那家供应商并不满意。”你会说：

a)“找我们做吧，一会儿我详细介绍一下我们的好处。”

b)“现在这家有什么问题啊？”

c)“现在做印刷的都是鱼龙混杂，一会儿听了我们的介绍，您就知道什么是鱼，什么是龙了。”

7．方小姐说：“他们太脏！”你会说：

a)“太脏？”

b)“太脏？怎么会脏呢？”

c)“太脏？小公司有时候是这样。我们都是德国进口的设备，工人都是技校毕业的。这样的工人队伍，别说国内是一流的，就是世界上也有个比。”

8．方小姐对你的介绍十分满意。马上就要成交了。方小姐问起了价格问题。

a)“每页0.10元。”

b)“每页0.10元。而且我们的交货是业内公认最快的。”

c)“每页0.10元。常言道：‘一分钱，一分货’，我们的质量是最好的，所以我们的价格也是最贵的。”

9．价格终于也搞定了。方小姐打算下一个试订单。方小姐说：“根据我们的惯例，试订单是免费的。”你会说：

a)“根据惯例，我们不提供免费的试订单。”

b)“根据惯例，我们不提供免费的试订单。考虑到我们以后长期的合作，试订单可以半价。”

c）“根据惯例，我们不提供免费的试订单。如果你对我们的质量不放心的话，你可以到我公司在附近的客户那里去了解了解。我可以帮助协调。”

希望看了这篇习题以后认真选择，呵呵！看似简单，但是你想要完全答对还是有点难度吆

如果你的分数是100分，那么恭喜你！

下边是答案，呵呵！答完以后对一下唠！1．

a)＋10分

b)0分

c)－10分

2．

a)0分

b)－10分

c)＋10分

3．

a)0分

b)＋10分

c)－10分

4．

a)－10分

b)0分

c)＋10分

5．

a)0分

b)＋10分

c)＋10分

d)－10分

e)＋20分

f)－20分

6．

a)0分

b)＋10分

c)－10分

7．

a)＋10分

b)0分

c)－10分

8．

a)＋10分

b)0分

c)－10分

9．

a)＋10分

b)－10分

c）0分

好吧，加起来，看看你得了多少分。110分？一定是算错了。

如果你的分数是100分，那么恭喜你！你已经具备了专业销售技巧的基础知识。

我们知道，很多的人选择营销这个行业是迫于无奈，工作不好找，每每想到这些我就觉得这可真是个天大的笑话：那么多人是被迫选择了一个前途最光明的行业！
很多初做营销的人以为营销就是宣传、忽悠、计谋、尔虞我诈这些过程，那可真是挺悲哀的，因为错误的方向会让你的营销生涯从一开始就注定了要绕一个大大的弯子。
其实我也一直希望能找个渠道去教会更多初入营销行业的人能更快的走向正确的方向，我也搜集、阅览了很多营销培训类公司的信息，可很快就发现他们才是真正的大忽悠，一溜排下来的培训专家，除了名头就是名头，我敢保证，随便给他个产品，他除了能发表一些销售建议外，一个他也卖不出去，这些人要是培训营销人员，那可真太误人子弟。
不好意思，说跑题了，为什么我要说营销是一个能颠覆你一生的行业呢？因为无论你是否从事营销行业，你的人生都离不开正确的营销。找工作，是向公司推销自己；找男女朋友，是向心仪之人推销自己；见对方父母，是想未来岳父母推销自己；公司内的口碑是向同事推销自己；处好邻里关系是向邻居推销自己；做孩子崇拜、爱戴的父母，是向孩子推销自己。。。。。。
所以，无论是主动还是被动，当你选择的营销这个行业，在人生的培训上，你就已经比别人多跨了一步。

良好的第一印象是继续合作的前提，是交易能成功的必要条件。产品再好，客户不喜欢销售的人，客户就不可能去购买。就象我们平时去买衣服一样，虽然有时我们看中了一件衣服，很喜欢，但是营业员却对我们爱理不理，或者一开始我们就没有对他/她留下好印象，可想而知，我们在那里买衣服的可能性很小。
那么，我们该如何建立好第一印象呢？在上一篇里“如何建立好第一印象”里我们谈到，干净整洁，得体的穿着是前提，在见面的哪一刻，前14句话至关重要，如果前14句话都不能提起客户的兴趣，客户可能就不想听下去而产生不耐烦的心理。那么该如何组织好前14句话呢？
在我们去拜访客户之前，我们一定要做好充分的功课，充分了解客户想知道什么，想听什么，客户可能提出什么问题，针对不同的问题，我们该如何应变，这个都是在去拜访客户之前要想好的。在去拜访客户之前，我们要尽可能了解客户是一个什么样的人，喜好什么，不喜好什么。不同的客户在这次会面中处于什么位置，这个可能都是我们要事先了解的。当然，很多时候，客户的信息我们都无从知晓，所以也就不可能知道客户是一个什么样类型的人，所以，在我们完全不了解客户的情况下，建立良好的第一印象可能也就更加重要。
在会面中，我们首先要了解客户想了解什么，客户关心什么，然后有针对性对这些客户关心的问题进行介绍，可能更容易给客户留下一个良好的印象。
那么客户到底想了解什么呢？在我们前去跟客户会面时，客户肯定是有意向买我们的产品，或者是至少想了解我们的产品。那么客户为什么想了解或者购买我们的产品呢？因为客户有需要。那么客户在有需要的前提下，
他们是怎么想的呢？毫无疑问，客户希望买到既便宜质量又好的产品。也就是性价比高的产品。当然，很多时候性价比高不高，不是客户说了算，而是销售人员说服了客户我们的产品性价比是最高的，客户高兴了，接受了。那么交易也就成功了。
客户购买的是什么呢？是产品，没错。因为客户确实有需要。那么客户为什么选择你的，不选择别人的呢？是你的产品性价比高么？你说是的，客户会相信么？你怎么让客户相信你的产品性价比高呢？所以，客户购买的不是产品，而是感觉，只有当客户感觉你的产品确实是性价比最高的时候，是最能满足客户需要的时候，客户才会购买你的产品。
所以在我们第一次会面时，我们要培养客户的感觉，只有让客户认为我们的产品确实能给他/她带来好处时，也就是客户感觉良好的时候，也许客户也就对我们建立了良好的第一印象。
所以，在前14句话中，我们一定要给客户介绍，我们产品会给客户带来什么好处，如果这些好处吸引了客户。那么我们也就成功的建立良好的第一印象。
全文完。
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几天没管网站，也没更新，发现关键字排名全部都掉下去了。百度，google也都太狠了把。我看很多企业网站根本都没怎么更新，但是快照一直在更新，排名一直都很稳定。这个到底怎么回事呢，很多快照都很旧得企业网站，排名也都很靠前。不明白搜索引擎到底是怎么排名的。一个长时间都没有更新得网站，外链也没看到明显增加，但是排名却一直很稳定，我相信是有做seo的人在操作。具体是怎么操作的呢？想不明白。
别人说网站内容为王，外链为辅，但是这两个都没有变化的企业网站为什么能一直稳定排名。除了seo作弊我想不出其它原因。要说它的访问量很高，我也觉得不太可能。一个企业网站，又不是大企业，能有多少稳定的访问量呢，这个值得继续研究一下，可惜没有参照。唉！

今天上午比较忙，一直到中午才有时间看看自己的网站，真是对不住了。客户不好找呢，没客户就没饭吃了。搞网站又没有收入不说，还要花时间，花钱。哎，没办法。一点兴趣而已。现在觉得技术真不是什么问题，在这个社会，只要你有钱，想找一个做技术的太容易了。但是一个做技术想赚到很多钱却不那么容易。哎。
今天博客的总体情况是这样的，首页快照还是更新到了27号，基本上是最新的了。因为28号很忙，心情也不怎么好。所以也就没有动笔更新这里了。所以最新的文章也就是27号的，首页快照能到27号就已经很不错了。想想今天又是周四了，传说中的大更新要来了，所以再不上来动动就不好了。不然得罪了百度蜘蛛可划不来。
首页快照是更新了，不过另外一件事却让我很失望。在我上一篇文章“物极必反”里都有提到，首页快照不一致，所以我也想看看我这个博客是否这样。按理说。我的博客标题“无聊的岁想”绝对是不会有重复的把。所以我就以博客的标题“无聊的岁想”去百度里搜索了一下。结果真是让我大跌眼镜啊。首页是我不知道在哪里发的一个链接，算是有我网站名字。但是不是我博客网站。当时想应该在后面吧。于是翻啊翻啊，一直翻到第十页都没有发现我博客的首页。也没有我博客的文章。彻底无语了。我的标题也就仅仅五个字，博客文章百度也都收录了70多篇了。不至于这样吧。于是我用google，bing，soso试了下。这些搜索引擎无不是在前几名就能找到我博客。为什么就百度不是呢。这个就是就是中国最大的搜索引擎搜出的结果。这个是精准搜索么？就是随便一个程序员编程，我想也不至于这样吧。有点挂羊头买狗肉的感觉了。不说了。哎。

2010年4月29日

百度最近更年期到了么？感觉不管收录还是排名都很混乱。精准搜索完全没有，都是模糊匹配的结果了。
刚才用自己网站的关键字查了一下网站的排名，这几天还好，都是稳定在第二页。自从上周四晚上网站服务器挂掉，网站不能访问后，百度先是把我网站所有收录的页面给删除了，排名也肯定是没有了。周五site网站的时候收录为零。当时可真是欲哭无泪啊。一下子就没了，还以为百度从此就把我网站给咔嚓掉了呢。
还好，过了两天百度又恢复了收录，但是排名就一直没有上去。之前都是在第一页的，现在都只能保持在第二页。不知道那天才能上去呢。
今天又是发现了一件奇怪的事情哈。site我网站的时候，发现首页快照是27号，而用关键字搜索看排名的时候，发现首页快照还是23号的。这个就有点奇怪了，同样一个网页，为什么在百度的系统里快照日期是不一样的呢。这个可能说明了一个问题，那就是百度排名系统跟首页快照系统不在同一个系统，而这两个系统最近快照同步出现了问题。所以导致快照更新了。而搜索的排名系统还没有进行同步更新。哎，说的有点乱。不知道是否百度的系统更乱呢。
百度搜索的结果感觉人为干预的太严重了。是不是现在已经出现控制不住的现象而导致系统不稳定呢？人常说：物极必反。百度这样长年累月的干涉正常的搜索结果。最终肯定是导致自己混乱不堪。希望不是这样。

今天真是一场悲剧，本来昨天想着周四晚上百度会大更新，因此绞尽脑汁凑了一篇原创文章弄到企业网站上去了。希望借这篇文章能带动百度去更新我的首页。于是今天早晨到公司时，照例打开电脑，打开我的所有企业站和博客，准备看一下更新的结果。结果真是一场悲剧啊，企业站打不开了，照例刷新，重新打开，还是不行，试用不同浏览器，使用翻墙工具，结果是证明了不是外部原因，绝对是网站服务器挂掉了。于是ftp登陆过去，发现控制面板可以上，ftp也可以用。就是网站打不开，真是悲剧。提交了问题申请。但是在这个深夜的时候，指望鬼佬爬起来给你弄是不可能的了。所以只有等了。
既然网站上不了，就看看网站收录情况也行啊。于是在百度里site了一下，结果是巨大悲剧，百度里一个页面都没有了，之前收录的页面的全部被百度删除了，这。。。这。。。这。。。，震惊啊，仅仅一天网站打不开，百度就这样处理啊。之前可都是关键字排首页的，现在好了，不收录了。好多天的心血就这样被百度废掉了。这个也太难以让人相信了。怎么会这样呢？
希望明天百度能还原我的网站啊。在这里加一个链接，希望蜘蛛同志能够照顾下。尊狮安全鞋祝你一切顺利！

博客回档到4月9号已经好几天了。貌似百度没有更新的意思了，收录也还是那么多。到底啥原因了。不能死的这样不明不白吧。
哎，百度真难搞懂呢。我这个博客可是我更新最勤快的，也绝对是原创的啊。偶尔只有那么一两篇文章是转载的，那是因为我觉得别人写的很好，转载过来给自己看看而已。百度不能这样欺负我撒。
企业站就更不用说了。首页快照还是14号的也是没有更新，好在收录了一篇新文章，快照还是15号的，其实我还有好多原创文章在那里呢，为啥不都一起收录呢。真是莫名其妙啊。更惨的是关键字排名从前几名掉到第二页了。很不正常呢。最近感觉不正常的事太多了。莫非百度也受到影响了。哎。